עזרה ו-FAQ

תשובות לשאלות הנפוצות ביותר.

העלאה ועיבוד

MP3, WAV, M4A, WebM, OGG ו-MP4 (וידאו). גודל מקסימלי: 500MB לקובץ.

בדרך כלל 1-5 דקות, תלוי באורך ההקלטה. שיחות ארוכות (מעל שעה) עשויות לקחת עד 10 דקות. תוכל לסגור את הדפדפן — העיבוד ממשיך ברקע.

לחץ על 'נסה שנית' בדף השיחה. אם הבעיה חוזרת, בדוק שהקובץ אינו פגום ושיש בו אודיו ברור.

כן. לחץ על 'נתח מחדש' בדף השיחה. ניתוח חוזר צורך שאילתת AI נוספת מהמכסה החודשית.

בהגדרות → שפת ניתוח ברירת מחדל. ניתן גם לשנות לכל שיחה בנפרד בזמן הניתוח.

הוראות שמועברות ל-AI לפני כל ניתוח — למשל: 'התמקד בהתנגדויות לקוח' או 'הוסף פריטי פעולה עם תאריך יעד'. מוגדר ברמת סביבת העבודה.

מיילים שכתבת בעבר שמאפשרים ל-AI ללמוד את סגנון הכתיבה שלך וליצור מיילים דומים.

לאחר ניתוח שיחה, תוכל לשאול שאלות ספציפיות על תוכנה — למשל: 'מה הסיכום של ההתנגדויות?' או 'מי לקח על עצמו אחריות על המשימה X?'

ה-AI זוכר את ה-thread הנוכחי (עד 20 הודעות אחורה). כל thread הוא עצמאי.

ה-AI מוגבל לתוכן השיחה שנותחה בלבד. הוא לא ניגש למידע חיצוני.

הגדרות → חברי הצוות → הזן אימייל ולחץ 'הזמנה'. החבר יקבל מייל עם קישור תקף ל-48 שעות.

OWNER: גישה מלאה + בעלות על החיוב. ADMIN: יכול להזמין/להסיר חברים, לשנות הגדרות. MEMBER: יכול לצפות וליצור שיחות.

לחץ על שם סביבת העבודה בניווט העליון ובחר מהרשימה.

הפעולה החרגת המגבלה נחסמת עד לתחילת החודש הבא (1 לחודש) או עד שדרוג התוכנית.

הגדרות → תוכנית וחיוב → בחר תוכנית ולחץ 'שדרג'. התשלום מבוצע דרך Stripe.

הגדרות → תוכנית וחיוב → 'נהל חיוב'. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב.

לא מציעים החזרים על תקופות חלקיות. במקרים חריגים, פנה לתמיכה.

צור קשר ונחזור אליך בהקדם.